Internet Banking: aumentando
as fraudes na Internet

      Documento da empresa de pesquisa Synovate sugere que o uso da Internet para transações bancárias duplica o risco de fraudes eletrônicas.
      O relatório também indica que um em cada dez brasileiros que movimentam contas bancárias e possuem cartões de crédito já foi vítima de roubo de identidade.
      O que os brasileiros mais temem em Internet banking são problemas relacionados à segurança pessoal, indicado por 36% da amostra. Para 15%, a preocupação maior é entender as ocorrências anteriores de fraudes, assim como a necessidade de substituir ou cancelar cartões.
      Perda de dinheiro com fraudes aparece na lista com 12%, seguida pela preocupação de 9% de que terceiros possam saber informações pessoais. Perda de tempo e gasto de esforços para resolver problemas derivados disso foram mencionados por 8% e 5% disseram ter medo de que o fraudador cometesse crimes com suas identidades.
      O Brasil é o terceiro país com mais vítimas desse tipo de crime. Os Estados Unidos lideram a lista com 17%, enquanto o Reino Unido vem em segundo, com 11%.
      Entre os brasileiros, 70% dos entrevistados declaram ter “grande” preocupação com as fraudes, 21% disseram ter preocupação “moderada” e 9% afirmaram não ter nenhum tipo de preocupação.
      A maioria dos brasileiros entrevistados acha que os bancos deveriam tomar a iniciativa de fornecimento de informações sobre suas políticas de segurança e sobre os golpes de phishing scam. Dos entrevistados, 72% nunca receberam informações sobre esses crimes por parte de sua instituição financeira.
      A pesquisa entrevistou mais de oito mil pessoas em países como Brasil, Estados Unidos, Reino Unido, Alemanha, França, México, Hong Kong e Austrália. No Brasil, foram ouvidas 996 pessoas em agosto deste ano.