Saae faz cadastramento telefônico de usuários

     VOLTA REDONDA - Desde a semana passada, funcionários do Saae (Serviço Autônomo de Água e Esgoto), responsáveis pela leitura dos hidrômetros, estão fazendo o recadastramento dos usuários do município. O objetivo é atualizar os dados dos munícipes para compor o novo sistema de telemarketing da autarquia. Serão cadastrados todos os telefones dos usuários.
     Ainda em fase inicial de implantação, o projeto do Saae pretende agilizar os serviços de consulta dos usuários. Eles poderão ter acesso ao sistema por um programa de computador chamado URA (Unidade de Resposta Automática), que fará ligações aos clientes da autarquia através de uma mensagem gravada.
     Segundo o assessor comercial do Saae, Edmar Borges, a previsão é de que tão logo seja implantado o serviço tenha 70 % de eficácia. “Se houver problema de falta d’água ou necessidade de algum trabalho de manutenção, por exemplo, o programa fará o contato com todos os telefones cadastrados que estejam na área de influência da região em que esses fatos se ocasionaram. A mensagem informará do ocorrido e as possíveis soluções ao usuário”, afirma.