Sebrae promove curso de atendimento ao cliente

     VOLTA REDONDA - A agência do Sebrae está com inscrições abertas para novos cursos na área de atendimento ao cliente. O próximo será realizado entre os dias 11 e 15 deste mês e terá como tema Atendimento ao Cliente, Obtendo resultados por meio da satisfação do cliente. O objetivo é desenvolver a competência para executar ações e procedimentos de atendimento na empresa visando a resultados positivos.
     Durante o curso os participantes terão noções da importância da satisfação do cliente; aprenderão sobre o perfil do profissional de atendimento, como agregar valor aos produtos, de modo a conquistar o cliente. Um dos pontos altos do curso será o conteúdo que dará dicas aos profissionais do comércio e empresas diversas sobre como atender adequadamente o cliente, ou seja, os participantes aprenderão por meio de ações estratégicas como fortalecer a relação com o cliente. Outro conteúdo abordado será: medindo a satisfação do cliente.
     Para participar do curso o interessado deverá se inscrever na agência do Sebrae, no bairro Aterrado. A taxa de inscrição cobrada é de R$ 30.
     De acordo com a gerencia regional do Sebrae, estão programados para este mês outros cursos na área comercial. Dentre eles, consultoria de vitrine, que será realizado entre os dias 18 e 22 e o curso sobre Eficácia em Vendas, que será ministrado do dia 25 ao dia 29.