Atendimento ao cliente sem mistérios
Há um tempinho conversamos aqui no A VOZ DA CIDADE sobre a importância do atendimento ao cliente bem executado. E agora, neste novo espaço, continuaremos nosso bate-papo falando sobre os erros e acertos, dicas e sugestões para atender cada vez melhor.
Antenados com as novas técnicas de Marketing de Relacionamento vamos falar pelo menos duas vezes ao mês sobre novos métodos e, claro, da importância de utilizá-las como diferencial competitivo.
No MAIS VOZ, esse nosso novo espaço, nossa conversa ficará cada vez mais interativa, pois a sua participação é fundamental.
Aproveitaremos este espaço para colocar em pauta as maiores aflições de empresários e colaboradores, que poderão enviar as suas dúvidas e sugestões sobre este tema tão interessante que é o Atendimento ao Cliente. Por isso, continuem enviando suas perguntas e sugestões para o cgranato@gmail.com.
E atendimento ao cliente não se restringe só a quem trabalha no comércio, inclusive já falamos disso algumas edições atrás. Quem quiser relembrar alguns artigos pode entrar no site http://www.avozdacidade.com/portal/colunas/atendimentoaocliente
E, claro, quem quer se destacar no mercado, tem que estar ligado nos nossos debates e sugestões, aqui, no MAIS VOZ!
Até a próxima!
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Camila Granato – publicitária e jornalista – consultora em Atendimento ao Cliente
E se você tem dúvidas, envie um e-mail para a nossa coluna pelo cgranato@gmail.com |
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