A internet e os idosos

O Datafolha realizou uma pesquisa que mostrou a importância da Internet para os idosos, pois estimula o aprendizado e o contato com familiares e amigos, condições essenciais para outras pesquisas. Cabe aos órgãos, públicos ou não, observarem a pesquisa e verificarem o que podem fazer. Também há espaço para empresas explorarem oportunidades que se abrem.

O Datafolha entrevistou 309 moradores da cidade de São Paulo, a partir dos 60 anos de idade, para conhecer seus hábitos e saber suas opiniões em relação ao uso de computadores e da Internet. A pesquisa foi realizada por telefone em junho de 2007. A margem de erro máxima é de seis pontos percentuais.

Quase metade (45%) dos entrevistados declara ter computador em casa. Porém, 27% deles não o utilizam, ante 19% que fazem uso do computador que existe em sua residência.

Entre os que moram com os filhos, 59% contam com um computador em casa, mas 41% não o utilizam. Já entre os que moram com um companheiro ou companheira, 50% dispõem de um computador e 30% deles o utilizam. Entre os que moram sozinhos, a taxa dos que não têm computador chega a 83%.

Dos que utilizam computador em casa, 24% afirmam que tiveram seu primeiro contato com um computador depois dos 60 anos. Dizem ter começado a usar computador até os 50 anos de idade, 36% e que começaram a usar entre 51 e 60 anos, 39%.

Para 85%, aprender a utilizar computador na terceira idade traz benefícios para quem aprende. Essa taxa chega a 98% entre os que utilizam Internet.

Cerca de um quinto (19%) diz utilizar Internet, sendo que 17% têm acesso em casa. Outros locais citados são o trabalho (7%), casas de parentes e amigos (4%) e locais de acesso pago, como lan houses (2%). Dos que não utilizam Internet, 36% apontam, espontaneamente, como um dos motivos para isso, não saber utilizar computador. Um quarto (25%) não têm acesso ou tem dificuldade de acessar a Internet (23% porque não possuem computador.

A maioria dos que utilizam considera a Internet muito importante (51%) ou importante (25%) em sua vida. Só 22% julgam menos importante.

As atividades realizadas com mais freqüência pelos que acessam a Internet são ler notícias, trocar e-mails (77% têm o hábito, em cada caso), pesquisar atividades culturais ou cursos (71%), acessar o site do INSS e de outros serviços públicos (65%) e trocar mensagens instantâneas com parentes e amigos (58%). A maioria não costuma fazer consultas nem transações bancárias na Internet (59%), não ouve música online (72%) nem faz compras (74%).

Começaram a acessar a Internet com 61 anos ou mais 33%. Tiveram seu primeiro contato com ela entre os 51 e os 60 anos 45% e acessaram pela primeira vez até os 50 anos 16%.

Os organismos que lidam com idosos podem criar salas de computador e treinamento e as próprias lan houses podem criar cursos e ofertas para atrair os idosos. Oportunidades para negócios e para melhorar a qualidade de vida dos idosos.